Se você tem perguntas ou incertezas sobre nossos produtos e serviços, você não está sozinho! Muitas pessoas compartilham as mesmas dúvidas, e estamos aqui para ajudar.
1. O capacete Racer1 é seguro?
Sim, os capacetes Racer1 passam por rigorosos testes de segurança e têm certificação de qualidade, garantindo proteção máxima em diferentes condições de pilotagem.
2. Qual o diferencial do capacete RC1?
O capacete possui um spoiler removível, viseira com 6 níveis de abertura, sistema de ventilação com 4 entradas de ar e é vendido diretamente ao consumidor, o que reduz o custo final.
3. Como faço para comprar um capacete na Racer1?
Você pode comprar diretamente pelo site da Racer1, acessando a seção de produtos e finalizando a compra de forma segura.
4. Qual é a política de troca e devolução?
A Racer1 oferece uma política de trocas e devoluções simples e eficiente, respeitando os direitos do consumidor, com garantia de qualidade em cada produto.
5. Como cuidar do meu capacete Racer1?
Para garantir maior durabilidade, evite quedas, limpe a viseira com pano macio e mantenha o capacete longe da exposição direta ao sol por longos períodos.
6. Os capacetes da Racer1 têm garantia?
Sim, todos os capacetes Racer1 possuem garantia contra defeitos de fabricação. Nossa equipe de suporte está pronta para auxiliar em qualquer questão.
7. Como saber meu tamanho de capacete?
Disponibilizamos um guia de medidas para ajudá-lo a escolher o tamanho ideal. Basta medir a circunferência da cabeça e consultar nossa tabela de tamanhos.
8. Posso personalizar meu capacete Racer1?
Não oferecemos personalização de fábrica, mas o spoiler removível permite trocas, além de adaptações de viseiras e acessórios para dar um toque pessoal ao seu capacete.
9. Quanto tempo leva para receber meu capacete após a compra?
O tempo de entrega varia de acordo com sua localização e a modalidade de frete escolhida. Após a compra, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o envio.
10. O capacete Racer1 é confortável para longas viagens?
Sim, nossos capacetes são projetados com forro removível e lavável, além de ventilação adequada para oferecer conforto durante longos períodos de uso.
11. Como funciona o suporte pós-venda da Racer1?
Nosso suporte pós-venda está disponível para auxiliar com quaisquer questões ou problemas que possam surgir após a compra, incluindo dúvidas sobre garantias e trocas.
12. Vocês vendem peças de reposição para capacetes?
Sim, oferecemos uma variedade de peças de reposição, incluindo viseiras e spoilers. Basta entrar em contato com nossa equipe de atendimento ou acessar a seção de acessórios no site.
